Ваши вопросы и пожелания

[admin]

Спасибо за ваш отзыв.
Пожелания будут обязательно учтены. Пока это затруднительно сделать с технической точки зрения, но мы работаем над этим

[S@nt@]

Нужно ли наличие 18 лет заказчику?Получителю?

[admin]

Нужно ли наличие 18 лет заказчику?Получителю?

Нет не обязательно, сделать заказ и получить товар может любой человек независимо от возраста.

[S@nt@]

как поменять информацию о пользователе на сайте?
Нажимаю на ссылку редактировать появляются поля,но их нельзе редактировать!!!

[admin]

Для изменения информации о пользователе необходимо связаться с Вашим менеджером и попросить его внести необходимые поправки.

[vit11]

в течении скольких дней после доставки товара в магазин я могу его забрать

[admin]

в течении скольких дней после доставки товара в магазин я могу его забрать

Неделю, максимум две и то в случае, если он оплачен полностью, потом переводится на розничный отдел.

[STRATEG]

в течении скольких дней после доставки товара в магазин я могу его забрать

Неделю, максимум две и то в случае, если он оплачен полностью, потом переводится на розничный отдел.

Возможно для Иркутска это и так, а вот для Читы - это месяц, да и то если не перепутают что-то в заказе. Думаю что с началом Нового года все станет еще печальней, хотя охоту пользоваться сервисом вашего регионального подотдела (по отношению к офсайту) отбили уже... и по всей видимости на долго...

[admin]

в течении скольких дней после доставки товара в магазин я могу его забрать

Неделю, максимум две и то в случае, если он оплачен полностью, потом переводится на розничный отдел.

Возможно для Иркутска это и так, а вот для Читы - это месяц, да и то если не перепутают что-то в заказе. Думаю что с началом Нового года все станет еще печальней, хотя охоту пользоваться сервисом вашего регионального подотдела (по отношению к офсайту) отбили уже... и по всей видимости на долго...

Хочется отметить, что предыдущий вопрос был задан на тему хранения товара на складе после поступления в магазин. О том, что товар поступил, каждый клиент уведомляется менеджерами по оставленным при регистрации координатам, остается только в двухнедельный срок получить заказанную вещь.
Если же комментарий опубликован относительно сроков ожидания поступления, то нужно заметить, что, действительно, в силу определенных, независящих от нас обстоятельств, несколько последних доставок были осуществлены с задержкой примерно в 1,5 недели. Однако в таких случаях, клиент предупреждается о существующих трудностях до внесения платежа. Также в нашем магазине абсолютно исключена возможность перепутать что-либо, это контролируется нашими менеджерами и, в конце концов, клиентами при получении. Существует вероятность замены отсутствующей позиции на эквивалент, с целью ускорить процесс обработки заказа, что обсуждается непосредственно с клиентом, который принимает решение о замене или об ожидании заказанной позиции.
Спасибо за вопрос, приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание. Очень жаль, что ваша претензия осталась безымянной, т.к. все клиенты, обслуженные нами в этот сложный период в г. Чита остались довольны и с пониманием отнеслись к ситуации с задержками, за что ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!

[Гость]

учитывая скачки доллара
всегдашние косяки транспортников под нг
и общие настроения в стране ))))
можно кой чего и простить

новый год пережили - не всем компьютерщикам это удалось
так что можно уже с чем то поздравить))

а чита обещала выправить логистику и ускориться

посмотрим

п.с. обычно в форумах пишут недовольные клиенты
довольные дома с железками возятся ))
имхо