Срок доставки

Вопросы и предложения по работе форума.

Re: Срок доставки

Сообщение vasuha » 20 май 2010, 18:21

Уважаемые! Это снова по поводу заказа №2154 (от 20.04.2010). Так как заказ до сей поры непонятно где и праздники давно закончены я направила жалобу в Иркутское "общество по защите прав потребителей". Настоятельная просьба разобраться в сложившейся ситуации!!!
vasuha
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 апр 2010, 21:46

Re: Срок доставки

Сообщение vasuha » 21 май 2010, 07:43

Сегодня утром позвонили с службы доставки! Неужели дождалась! Всё же просьба как-то попытаться разрешить проблемы с сроками доставки, т.к. просмотрев форумы понятно что с этим проблемы! Но это уже всего лишь пожелание клиента!
Надеюсь что с комплектацией и целостностью проблем не возникнет! Надеюсь на этом прощаемся, жаль! Вы уже как родные стали! :lol: :lol: :lol:
vasuha
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 апр 2010, 21:46

Re: Срок доставки

Сообщение perevalov » 04 окт 2010, 13:11

На данное время мой заказ вместо обещанных 7 дней идет 23 дня и самое интересное, что ежедневно менеджеры «кормят завтраками», итого хуже –«звоните через час». Я думаю, что ни кто бы не был против если товар прейдет раньше обговоренных сроков. Поэтому сроки поставки лучше указать не 7-10 дней ,а без тире - 70 дней. Клиентов, конечно же, будет меньше, но их лояльность намного выше.
perevalov
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 12:38

Re: Срок доставки

Сообщение Яныч » 11 окт 2010, 09:44

на сайте написано 7-10 рабочих дней
ваш заказ шел 15 рабочих дней (никак не 70))
средний срок выполнения заказа 10 календарных дней, но естественно случаются задержки

про кормят завтраками - менеджер когда товар в пути, не владеет точной информацией о прибытии груза
что логисты передают - то и говорит, они в свою очередь опираются на данные транспортной компании

не редко бывает - вагон приходит в четверг, а в четверг говорят что в пятницу или в понедельник груз с утра можно будет забирать
Менеджер интернет-магазина НИКС-Маркет
Яныч
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 13:27

Re: Срок доставки

Сообщение Паблос » 14 окт 2010, 19:31

Приветствую!
Захотелось оставить свой положительный отзыв, т.к. действительно остался доволен Вашим сервисом :)
Не так давно возникла у меня необходимость достать весьма редкую модель процессора (AMD ATHLON X2 5050 с пониженным энергопотреблением, всего 45 Вт). Обыскав все магазины Иркутска и всевозможные объявления, не смог найти нужную модельку. Случайно абсолютно наткнулся на данный сервис(ранее никогда дел с интернет-магазинами не имел, поэтому отнесся изначально с неким недоверием). Был приятно удивлен огромным ассортиментом товаров, и, естественно, наличием нужного мне проца(ну и, разумеется, ценой).
В общем, заказ сделал 29.09.2010, а уже утром 14.10.2010 оповестили о том, что товар можно забрать на складе(итого, получается ровно на 12ый рабочий день). Так же, очень удобно было наблюдать из личного кабинета на какой стадии находился мой заказ.

Хочется сказать огромное спасибо за качественный сервис! Успехов Вам, ребята! ;)
Паблос
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 19:12

Re: Срок доставки

Сообщение Яныч » 22 окт 2010, 16:19

Спасибо :) Нет предела совершенства в направлении которого мы и работаем.
Менеджер интернет-магазина НИКС-Маркет
Яныч
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 13:27

Re: Срок доставки

Сообщение dotson » 28 окт 2010, 18:32

Очень быстрая доставка! Заказ прибыл на 6й рабочий день!
Спасибо огромное!
Так держать!
"Статистика: 18.10.2010 09:41 - Заказ получен, 18.10.2010 10:07 - Заказ в обработке, 18.10.2010 14:39 - Ожидает отгрузки, 20.10.2010 12:17 - Товар в пути, 26.10.2010 11:42 - Товар на складе, 27.10.2010 14:33 - Заказ выполнен"
dotson
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 11:42

Re: Срок доставки

Сообщение Director » 17 ноя 2010, 14:07

странно)) можем значит))
Director
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 13:27

Re: Срок доставки

Сообщение ale43250491 » 19 дек 2010, 02:19

что делать если заказ проплачен полностью а на почту он пришёл наложенным платежом - платить дважды? и на какую компенсацию можно рассчитывать по закону
ale43250491
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 дек 2010, 01:58

Re: Срок доставки

Сообщение Director » 23 дек 2010, 19:44

для начала все таки нужно определиться - кому именно предъявлять претензию, за что конкретно требовать компенсации и от кого
Director
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 13:27

Пред.След.

Вернуться в Работа форума

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron