Ваши вопросы и пожелания

[admin]

Смотря какая поломка. Да и брэнд имеет значение. В любом случае Вы приносите его к нам, а дальше мы уже сами решаем проблему.

[Гость]

Привет. Можно ли, просто приехать, к вам, и самому забрать товар?(неохота платить за доставку)

[admin]

Конечно можно, после прихода товара на иркутский склад мы свяжемся с вами, объясним как доехать.

[Гость]

Здравствуйте!
Разрешите задать вопрос.
Допустим я заказываю товар, через Ваш магазин.
В условиях и договоре указано, что поставка товара
осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента
внесения предоплаты.
Теперь собственно вопрос...
Если товар не будет поставлен в указанный срок?
Какова ситуация и решение проблемы в данном деле?
Существуют ли у Вас по отношению к
покупателю такие обязательства?

[admin]

Да, бывает не поставляем. Но обычно все же успеваем вложиться.

Решение: если вносили предоплату - забираете и отказываетесь от товара. Не вносили предоплату - просто отказываетесь. Хотите все же дождаться - ждете еще около 4-х дней, за это время выбиваете из менеджера скидку
вообщем практически всегда можно договориться

а насчет обязательств по отношению к покупателю:
МЫ ИСКРЕННЕ ХОТИМ ВЫПОЛНИТЬ ВСЕ ВАШИ ЗАКАЗЫ В МИНИМАЛЬНЫЕ СРОКИ И МАКСИМАЛЬНО АККУРАТНО. другое дело что не всегда получается, но мы стараемся.

[Гость]

Здравствуйте!
Вот такой вопрос: если при заказе цена одна, а после доставки 14 дней в прайсе она другая, нужно платить какую...

[admin]

цена фиксируется на день заказа
по моему логично
все сразу понятно

потому что бывает по всякому
товар может подешеветь, но может и подорожать

[Гость]

Предположим, что я приобрел, что-либо в вашем магазине, где точно мне её отдадут и как узнают, что это моя покупка, если я оплачу её по электронному переводу.
Заранее благодарю, за быстрый и своевременный ответ.

[admin]

любому сделанному заказу присваивается уникальный номер. отдадут на Лыткина 75а оф.209а. При оплате заказа попросите менеджеров отдать товар только при предъявлении документа с вашей фамилией - тогда точно никому другому не отдадут.

[Гость]

Скажите, срок 10 дней начинает действовать с момента получения мною письма от Вас с сообщением что предоплата получена и товар в пути (я кулер заказал) или с даты заключения договора между мной и Вашим магазином?