Ваши вопросы и пожелания

[admin]

Во первых - предоплата составляет всего 10 % от суммы товара, не так уж и много.

2. Предоплату на большинство товаров мы все таки не требуем - клиенты могут подтвердить.

3. По поводу курьера - у него не стоит задача уговаривать клиента, его задача - принести коробочку. Наши курьеры даже не демонстрируют товар. Максимум - целостность упаковки, или комплектность + отсутствие физических повреждений.

4. По поводу возврата - если вы в ирке, то все понятно, получили некондицию - отдали. Порешали с менеджером: хотите деньги, хотите ждете еще следующий товар.

Если вы далеко. Все оплатили. Пришел товар курьерской службой. Например монитор не комплектен - ждем когда доставят комплектность.
С дыркой посредеине - Вам не повезло , если упаковка целая. Если упаковка повреждена - то к экспедиторам или к нам претензии. Будем разбираться.
Но таких случаев пока не было.

7. А если с отправкой денег влом отрывать попу от кресла - существуют вебмани. Мы их берем

[Гость]

Как можно заказать товар по почте?

[admin]

Регистрируетесь на сайте, делаете заказ. В условиях доставки указываете доставка почтой.
корректно заполняете адрес и контактную информацию. менеджер с вами свяжется, уточнит сроки. получите посылочку наложенным платежом. собственно все.

[Гость]

Какова минимальная стоимость заказа?

[admin]

Такого понятия в нашем магазине не существует.
Найдете товар за 20 копеек, значит так тому и быть.

[Гость]

Просьба, напишите на странице доставка, сроки доставки от вашего склада, до покупателя, я уже закалибался ждать, а заказал 2 апреля.

[admin]

По срокам - все зависит от дня недели, когда вы сделали заказ. Насколько близко вы попали к нашей отгрузке. Самый плохой день для заказа это пятница. Потому как вряд ли вам его выгрузят в этот же день, а потом еще суббота и воскресенье обычно отгружаемся по вторникам и/или четвергам в районе 15-00 по ирку. Так что заказы вечера четверга тоже приравниваются к пятничным. По статистике - 90% заказов приезжают в течении 10 календарных дней с момента (не заказа) а подтверждения этого заказа нашим менеджером. ну и процентов по 5 которые приезжают в течении 5-6 календарных дней и 12-14 календарных. Да, да бывает, но очень редко.

[Гость]

Как сделать у вас заказ , если я живу в г. Бодайбо Иркутской обл.

[admin]

Если Вы живете в Бодайбо, то делайте заказ так же как делают это люди в Ирке . По мылу, интернету, ICQ, телефону. Просто укажите что вы в Бодайбо, и уточните способ доставки. Способ оплаты и нужность внесения предоплаты, уточнит менеджер, после того как просмотрит ваш заказ.

[Гость]

Как осуществляется гарантийное обслуживание?

Например, если я покупаю монитор, и в течение гарантийного срока у меня возникают неполадки, то куда надо обращаться? Нужно ли пересылать товар опять в Москву, или ремонт будет произведён в Иркутске?